bodyan88 если шоп ответил спустя 24 часа и ты вызвал модератора, то у шопа еще есть время, так как после подключения модератора дается еще 24 часа, я обычно делаю так, если шоп молчит в течении 12 часов, то вызываю модератора, если он продолжает так же молчать еще 12 часов, то обычно модератор автоматом возвращает средства, но в любом случае ты всегда можешь открыть тикет и рассказать о своей проблеме
