Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

MotkaShop Акции

WokRuc

Tabula_rasa вот только участвовать в акции покупатель не сможет, если какой-то из заказов был не лучшим образом отработан кладменом, к примеру, и поэтому покупатель был вынужден несколько раз выезжать на место или товар оказался некондиционным по каким-то причинам (плохой упаковки например).

То есть для участия в акции потребитель должен молчать в тряпочку и не жаловаться. А, нет, не только молчать, он еще и как соловей должен расхваливать этот заказ, чтобы иметь возможность получить скидку на другие.

Странная логика, не дающая права выбора, не находите? Поэтому условий именно положительных отзывов в правилах мотивирующих акций быть не должно, просто отзывов – пожалуйста. И вы абсолютно правы, если покупка при этом была успешной, отзыв и так окажется положительным, так что продавцу достаточно просто хорошо выполнять свою работу и волноваться не придется.

MotkaShop

WokRuc Здравствуйте! Я тоже приношу свои извинения, что забыл поинтересоваться у вас, что мне можно, а что нельзя.
Особо не вчитывался в ваши аргументы, но суть обращения ясна.
Поясню следующим образом:
Покупатели в праве оставлять любые отзывы и ставить любые оценки. Никто ни к чему их не принуждает. Эти акции стимулируют не дожидаться автоматического закрытия сделки, а написать пару добрых слов и получить за это бонус. Кто не хочет принимать участие, тот не принимает.
@Tabula_rasa не даст соврать, что вчера я засчитал отзыв, в котором написано про ненаход, но оценка 5 звёзд так как "магаз ровный". Я отыскал диалог с данным покупателем и выдал замену, хотя он даже диспут открывать не стал.
Данная система выдачи бонусов действует как в нашем магазине, так и во многих других, ещё со времён гидры.
Я вижу вы - Медик.
Так вот, попрошу впредь лечить где-нибудь вне моих веток. Здесь все здоровы.
Благодарю за понимание.

Tabula_rasa

MotkaShop не дам соврать, все так и было) Мы ведем публичную жизнь на форуме, наши покупатели тут нас находят, и общаются на прямую)))

MotkaShop

Algernon Ничего.
Думаю, что господин Рис пытается нам помочь, как он выражается в других ветках:

я вам тему поднимаю таким образом, при этом не апая топик бессодержательными сообщениями, а общаясяь по теме

Хотя ни тут, ни там его об этом не просили.
Просьба удалить это всё отсюда, если можно.

Algernon

MotkaShop Наши с коллегой прения я удалил, Ваше пусть останется на ваше усмотрение для истории )

WokRuc

MotkaShop слава богу, Пасаремос является тем местом, где можно не боясь высказывать свое мнение, даже если тебя о нем не просили, но ты считаешь важным его выразить. С другой стороны я вот попросил вас ответить на вопрос, но вы вот не готовы, все мы прекрасно понимаем почему... но тоже выбор.

Для вас, кстати, Вок Рис ;)

MotkaShop

WokRuc Это политика форума, а не моя. Мне ваше мнение неинтересно, к сожалению.
Если вы считаете важным свое мнение, то прошу, пройдитесь по всем магазинам и напишите это им тоже. Тогда я поверю в ваши благие намерения. Только, думаю, не все будут также терпеливы, как я.
Я не ответил на ваш вопрос, потому что ответил на всю суть вашего обращения ранее.
И не вижу смысла талдычить одно и то же.
Такие правила, не я их даже придумал. Есть фишки, которые я и сам придумал, конечно, но я далеко не первый игрок на этой площадке, и такие условия выдачи бонусов были переняты у более опытных коллег. Также я вам сообщил, что покупателям идут в зачёт даже негативные отзывы. К каждому индивидуальный подход.
Я попробую объяснить ещё один, последний раз, максимально просто.
В условии сказано об успешных сделках. Знаете почему? Потому что если у человека 10 сделок и по всем им были бы открыты диспуты, чисто гипотетически, то где-то он получил бы купон большой, где-то маленький, где-то перезаклад, где-то возврат средств, где-то победил бы я. В итоге, если он меня 10 раз обманул, то получил 10 раз свой товар и ещё несколько раз несколько видов компенсаций. И после этого я ещё должен выдать бонус?
Поверьте мне, если у человека проблемы с заказом и эту проблему не решить, то никто не напишет хороший отзыв, ради бонуса. А если проблемы нет, либо она была решена, то почему не написать об этом?
Я , честно, не имею ни малейшего желания вести этот бессмысленный и бесполезный диалог. Я уже вижу, что каждый останется при своём мнении. А цели переубедить вас или оправдаться перед покупателями, я не имею. Поэтому предлагаю закончить этот разговор на вежливой ноте. Наша политика прозрачна, все наши покупатели всё знают. Все знают зачем это делается. Мы зарабатываем и поднимаем рейтинг, чтобы быть в первых строчках у всех на виду, а покупатели получают хороший и качественный товар, и, не побоюсь этого слова, отменный сервис. Если хотите продвигать свою позицию, то заходите на другие наши ветки, где присутствуют покупатели. Уверен, что они сами вам лучше меня объяснят, что это взаимовыгодное сотрудничество. Но можете попытаться их переубедить и сказать:

WokRuc это грубая попытка вмешательства в процесс оценки качества работы продавца и реализуемого им продукта.

Мне, наверное, даже удовольствие принесёт то, что вы там услышите в ответ.

Всего доброго, Вок Рис 🤝

Tabula_rasa

Проотдыхала все баталии))

Tabula_rasa

Всем доброго дня) Работа меня сожрала)) но я снова с вами))

Tabula_rasa

Как у кого началось начало рабочей недели?)))

Tabula_rasa

у меня слишком работоспособное начало))) всем доброй ночи)

Tabula_rasa

Как у кого началась рабочая неделька?

Tabula_rasa

Всем доброй ночки))

Tabula_rasa

Как настроение мальчики и девочки?)

Tabula_rasa

Всем доброй ночки))) мои дорогие))

Tabula_rasa

Как чистый четверг?)

Tabula_rasa

Предлагаю поиграть сегодня

Tabula_rasa

ну че играть не будем на купоны:??

Tabula_rasa

Мальчики и девочки, какими будут планы на пятницу?)

Tabula_rasa

Всем доброй ночи )

« Предыдущая страница Следующая страница »