По-моему давным-давно уже всё сообщество площадки BS неоднократно заявляет о некомпетенции большинства модераторов. О их компетенции мы не знаем словом ничего, может они юристы, адвокаты прокуроры, может это Вася Пупкин из соседнего двора который люто ненавидит всех наркотарчей. Моё воображение даже не может на мгновение представить какая-то задротная работа быть модератором, десятки сотни диспутов, сидеть внимательно вчитываться в каждый диспут, Я вас умоляю))))) все прекрасно мы знаем о русском менталитете, как мы любим филонить на работе да это делали все без исключения. Модератор это тоже человек, у него есть свои проблемы радости и невзгоды. Вот сидит такой модератор Лёва, с бабой своей поругался озлобился на весь мир и хуярит теперь диспуты в пользу магазина, всё верно, у него нет интереса ему просто так по приколу. Уже давным-давно назревает вопрос почему решение модераторов неоспоримо? Ситуации бывают разные почему бы не вести высший орган по контролю за модераторами в любом государстве есть Верховный Суд. Куда могут прийти простые юзеры и добиться возможной апеляции. Почему не одна из площадок вообще об этом ни разу не задумалась, клиентов на такой площадке станет в разы больше.
Так здравствует Профсоюз Юзеров.
Не будет больше предвзятого отношения к нам как просто покупателям. Мы впервую очередь любимые гости абсолютно любой площадки. Не будет нас не будет денег у них. Поэтому они должны с нами считаться. А мы сейчас говорим : ☝️В СИСТЕМЕ ЕСТЬ БРЕШЬ, ЕЁ ПОРА РЕМОНТИРОВАТЬ. И БРЕШЬ-ЭТО МОДЕРАТОРЫ.🫵
Pasaremos ждём от вас поддержки!
О наше движени в ТГ СМИ HUSTLE :
https://t.me/c/1722505692/887
`У каждой площадки свои правила, у каждого магазина свои права, а как дела у покупателей?
На самом деле тема заезжена ещё со времен трёхглавой, ведь маркетплейсы являются посредниками в связке магазин - клиент. В этой связи становится понятно, к кому отношение более лояльно - к тем, кто платит больше. У многих бывало такое: заходишь на площадку, покупаешь позицию, на локации понимаешь, что клада нет. Открыв диспут, ты очень долго и нудно доказываешь, что ты не обезьяна, приходит модератор и в течении 5 минут закрывает диспут в пользу магазина. Обидно, правда?
Теперь об ответственности и контроле магазина клиентами. Единственный метод критики — это отзывы за покупку, а также обсуждение на ветке шопа внутри какого-либо форума. И всё, ничего более. Правда есть один рычаг, но он как правило, в большинстве своём, действует прямо противоположно. Модератор площадки в праве решать проблему, как угодно, на своё усмотрение. А кем контролируется их работа? Старшими модераторами? Никем. В каких там отношениях попавшийся вам модератор и магазин с проблемным адресом?
Порой неадекватность поведения зашкаливает. К нам в обратную связь написал пользователь, который как раз столкнулся с таким отношением на BS. Он, как и другие активные пользователи решили создать "Профсоюз юзеров" на форуме Pasaremos. Редакция канала побеседовала с одним из активистов.
— Здравствуйте, расскажите какие цели преследует ваше объединение и что делает для их достижения?
— Идея родилась пару недель назад. Цель проста - справедливость. На каждой площадке в правилах написано: «решение модераторов не оспаривается», но мы не знаем, кто эти модераторы, какова их компетентность в решении таких вопросов и, если они такие компетентные почему сплошь и рядом на форуме мы находим десятки примеров их не адекватного решения. Не отрицаю, они тоже люди, модераторы могут ошибаться. На Pasaremos вице-модератору я предложил «откройте раздел и закрепите его хотя бы на месяц, и вы увидите масштаб проблемы». Предложение было воспринято прохладно и дороги нам дальше не дали. Скажу по секрету, сейчас в команде не так много революционеров. Последнее время мы особо ничего не предпринимали ждали поддержки от СМИ, вы первое издание, которое откликнулись на наши призыв за, что вам огромное спасибо. Цель данного профсоюза в том, чтобы туда приходили все обделённые и могли честно оспорить решение, в разных вопросах.
— Лично на ваш взгляд, какие рычаги воздействия на неправомерное решение должны быть у рядовых пользователей?
— Отличный вопрос. Структура относящаяся к площадке или форуму, куда может обратиться простой юзер или представитель магазина, с нормально структурированным вопросом о пересмотрении данного решения, с которым он не согласен. Хочу подчеркнуть, что мы не являемся сторонниками только одной площадки или форума, не важно BlackSprut это, Kraken или Mega, кто откроет такой профсоюз у себя и люди будут знать, что он работает так там и клиентов будет больше — это же очевидно. Пользователи защищены, модераторы работают лучше и внимательнее.
В целом, это интересная идея, так как люди часто жалуются на неадекватное решение модератора, как, например, пользователь @ChangeName написал об этом на форуме.
`
