Antelo7 Puffik а какова вероятность, что модератору этого будет достаточно? Нужно ли ссылаться на правила магазина?
Antelo7 Puffik вот мне тоже интересно, кто-то каждый диспут в свою пользу закрывает, а кто-то ни одного
Puffik Antelo7 все зависит от модератора ,вашей статистики и количества покупок в магазине,если у вас 50 покупок и 49 диспутов,то понятно,что вас отправят шкурить лес
Puffik Antelo7 на правила магазина ссылаться не нужно,так как замену магазин выдает на свое усмотрение хоть после 100 покупок
Puffik Antelo7 насчет вероятности не скажу,если все описали достаточно полно и наглядно,то есть шанс на возврат
Antelo7 Puffik вот что ответил магазин "Вот и я про тоже, все легко и просто всегда! Именно в том месте ни кто не может искать, тогда были бы следы поиска! Правильно? Чайки вообще перерыли бы все вокруг!", дубля тоже нет
Puffik Antelo7 на вашем месте я бы согласился на возврат 50% не в виде купона,а в виде ВОЗВРАТА НА БАЛАНС
Puffik Antelo7 у магазина есть функция ,которая возвращает вам 50% на баланс ,если магазин откажет вам в этом ,говоря что нет такой функции,то зовите модератора,вы решили 50% забрать?
Puffik Antelo7 тогда пишите,что товара нет и прошу пз или возврат средств,магазин вам с 95% шансов откажет,позовете после отказа модератора и он уже примет решение
Antelo7 Я попросила перезаклад сказав что купон это ерунда, и попрошу ила найти компромисс, а магазин ответил "Это и есть компромисс, любому другому даже не предложили, а сразу модератора позвали бы! Учитывая вышеописанную ситуацию"
ZohanDvir все просто )))) просто будь вежлив и последователен с излогании своих мыслей. И не флуди в переписке. постарайся изложить свои аргументы и свою позицию в одном сообщении. Вот и все)))
