Уважаемый спрут вы как нибудь сможете прокоментироваь? Открыт тикет и тут уже это 3й вопрос который я вам задаю, на данной площадке. В тикетах вы не отвечаете, в ветке по купонам от вас нет ответа.
Ув. администрация на https://pasaremos.biz/d/18092-otmena-kuponov-na-blacksprut у вас написано что клиенту нужно делать возврат средств. Вот скриншот сделан вашего объявления https://ibb.co/BZSr8m0 . Наш магазин следует вашим правилам. Клиенту вернули 50% от стоимости покупки. Далее приглашаем Модератора, на что он пишет:
Модератор
Уважаемый представитель магазина, частичный возврат имеет место быть только через диспут, если он вам доступен. Частичный возврат в обход площадки переводом с кошелька на кошелек - запрещен. Данный перевод учитываться не будет, так как нарушает правила.
10/03 в 10:43
Для чего тогда ваше объявление на форуме?
/admin/messages?chat_type=disputes&chat=725905
это ссылка на диспут.
Клиент получил 150% компенсации. Разве это нормально?....
Если нужны другие скриншоты или доказательства я предоставлю. Если у вас функционал не доделан, зачем вы пишете условия? Мы как честный магазин следуем вашим правилам.!!!!!
Вопрос стоит не в потреряной 1000р, вопрос стоит зачем вы пишите свои правила, которые вы сами нарушаете!?
