10% сейчас у всех. На старте бы сделали скидку какую нибудь, для привлечения внимания, быстрее дело пойдет. А так все пользуются условным обменником "х", где их все устраивает, они даже не станут куда то ещё суваться и рисковать, даже если у вас сервис лучше, они об этом не узнают. Попробуйте сделать 8% например в качестве акции с пятницы по воскресенье, когда больше всего покупок идёт и считайте эти 2% временной скидки расходами на рекламу.