Huh, classics....
Безусловно косяк магазина, но, давайте говорить откровенно. Праздник - ребята крупные. У них все за ширмой внутренних регламентов, сто процентов. У оператора есть своя работа и задача - минимизировать потери. То-что клиенту ноль ризона портить товар самостоятельно... Ну-у-у-у извините, у нас эра бюрократии, без бумажки ты букашка. Магазин мог протянуть вам руку, но он не обязан был этого делать. Вот и не сделал.
И что же делать, если нет желания рисковать и снимать видео, но оч не охота попадать в такую историю повторно? Запомните как "отче наш".
1) Приходим домой, кладем запакованный пак на белый лист бумаги, пишем дату и название магазина. Можно даже на весах, если есть. Фоткаем
2) Снимаем внешнюю упаковку, фоткаем.
3) Снимаем внутреннюю упаковку, фоткаем.
4) Высыпаем стафф, фоткаем.
Да, это муторно. Да, это может быть лишние заморочки. Но НИКТО и НИКОГДА не отвертится от вашей претензии и никогда не открестится от помощи вам. Используйте это оружие и не теряйте деньги.
