Введение.
В данной статье мы постараемся рассмотреть реальные объемы продаж крупного сетевого магазина на одной из ведущих площадок по продаже ПАВ. Мы рассмотрим, какие товары и фасовки приносят наибольшую прибыль, процент диспутов, их распределение по городам и товарам.
В середине октября на площадке Кракен произошло обновление интерфейса, в результате которого к отзывам был добавлен вес приобретенной позиции. Вторым важным изменением для нас стала информация о том, был ли отзыв оставлен после диспута. Эти изменения позволяют нам оценить спрос по городам, товарам и фасовкам, а также понять ситуацию с проблемными заказами.
Отзывы, цены и вес.
Мы не будем называть магазин, чтобы избежать рекламы, однако внимательный читатель сможет найти его на площадке. В таблице №1 мы представили товары и разделили их по весам. Отзывы, оставленные до обновления, остались без указания веса, но мы можем работать и с ними. Основная масса отзывов приходится на товары весом 1 гр., за ними следуют веса 2 гр. и 3 гр. Основной выручкой магазина являются три товара: "мефедрон кристалл", "мефедрон мука" и "амфетамин белый", на которые приходится 23 004 отзыва из 24 421.
В таблице №2 указаны медианные цены по весам и медианная цена для отзывов без указания веса. Для нашей статьи такая точность достаточна. Мы можем вычислить объем продаж и их стоимость, умножив количество отзывов на соответствующий вес и цену.
У нас есть количество отзывов, вес, цены - мы можем посчитать объем проданных ПАВ и их стоимость путем простого умножения (таб. 3):
Теперь у нас есть довольно точные суммы в рублях. Считаем дальше. На начало декабря у магазина примерно 70 000 сделок, отзывов же - 24 421, таким образом мы можем посчитать, что на каждый отзыв приходится примерно 2,6-2,8 (зависит от того все мы отзывы берем в расчет или только те, что включили в таблицу) сделок. Умножаем итоговую стоимость товаров из отзывов на этот коэффициент и получаем расчетный оборот в 253 518 109 рублей (подробнее - таб. 4)
Далее посчитаем вес ПАВ. Для отзывов БУВ средний вес одного отзыва мы будем считать отдельно для каждого товара как среднее арифметическое весов, представленных на витрине ( напр. для товара "Гашиш - GUCCI - ICE-O-LATOR / Lime / FAMELYA" - средний вес составляет 2 г. ((1+2+3)/3)). Для отзывов с указанным весом мы просто перемножаем количество отзывов на номинал позиции.
Для того, чтобы посчитать общий вес всех 70 000 сделок опять применяем коэффициент сделки/отзывы и получаем общий расчетный вес в 156 784 г (отсюда можно вычесть 845 таблеток МДМА)
Данные цифры не являются точными, но могут дать представление об объемах и оборотах площадок.
Диспуты (проблемные сделки)
Теперь переходим к диспутам. После обновления в конце зимы площадка стала округлять сделки и оценки магазинов, что затруднило подсчет количества диспутов, поэтому мы были рады, когда появилось это нововведение.
Для наших целей мы возьмем период с 11.10.2023 по 4.12.2023. На 11 число у магазина было 55 тысяч сделок, на 4.12 - около 70 000, т.е. за этот период совершено около 15 тысяч продаж, отзывов за этот период времени было оставлено 4 700, что укладывается в нашу теорию о соотношении отзывов к сделкам. На диаграмме ниже мы разбили отзывы по товарам и успешным/проблемным отзывам.
На следующей диаграмме представлена сегментация по городам. Основной город, приносящий доход, - Санкт-Петербург, в котором также наибольшее количество диспутов.
Для расчета процента диспутов от общего количества сделок за указанный период определяем расчетное количество сделок: диспуты за период + положительные отзывы за период * 2,84 = 12 468. Всего диспутов за период - 356, что составляет 2,85%. Это хороший показатель, учитывая общее количество оценок - 65 000 при 70 000 сделках. Разбивку по городам можно увидеть в таблице ниже.
В заключение: относительно деятельности магазина можно сказать, что можно отказаться от большинства товаров, кроме трех первых, так как именно они приносят основную прибыль. Что касается фасовок, их тоже можно сократить до трех видов (1, 2, 3). Другие города, за исключением Санкт-Петербурга, кажутся неоправданными вложениями. Итоговая цифра, хоть и внушительная на первый взгляд, представляет собой валовую прибыль, и необходимо учесть расходы на зарплату курьеров, комиссии площадке и другие возможные издержки. Важно помнить, что успешно достичь уровня 200 сделок в день - задача не такая простая. Более 2400 из 3000 магазинов на Кракене к 13 декабря не достигли отметки в тысячу сделок.
Надеемся, вам было интересно. До новых встреч!
Контакты:
Наш телеграм канал
Заказать исследование, получить консультацию вы можете по ссылке.
