Здравствуйте ситуация такая, внутренний обмен на сайте под 31 процент, отправил заявку сайт выдал реквизиты карты и дал 15 минут. Я оплатил сразу в первые минуты. Но заявка так и не закрылась то есть деньги ушли в течение 15 минут сразу. У меня пишет деньги отправлены. Но на сайте зачем закрылась, и написано что деньги не пришли. Что в такой ситуации делать ? Написал тикет ,но на сайте молчат. Все потерял деньги ? Хотя деньги в другой банк были переведены.
