Да они могут тупо не видеть твой платеж, который может зависнуть по вине твоего же банка, я это как пример просто, ты бы на их месте бы точно так же сделал бы в таком случае, а чек и так ни для кого не является доказательством, он лишь подтверждение того, что они ищут в системе
