Ситуация с заказом в магазине DENDI (дата: 19 июня)
19 июня я сделал заказ на шишки через клад. Приехав на место, я обнаружил пакет. Во время распаковки в машине выбрасывал фрагменты упаковки в окно. К моему удивлению, вместо ожидаемых шишек внутри оказался белый порошок.
Я был крайне разочарован и решил вернуться на место клада, чтобы убедиться, не было ли ошибки и не оказались ли два разных клада случайно в одном месте. Однако свой заказ я так и не нашел.
После этого я открыл диспут, чтобы доказать свою правоту и добиться решения проблемы.
В ответ получил стандартные сообщения от оператора, в которых говорилось, что претензии по качеству или несоответствию товара принимаются только при соблюдении следующих условий:
Наличие видео полученного вещества с его оригинальной упаковкой.
Наличие фото/видео поэтапной распаковки товара.
Наличие видео полученного вещества вне упаковки на темном фоне (с рядом лежащей упаковкой), демонстрирующего структуру/консистенцию.
Диспут не привел ни к какому результату. Оператор отказался решать мою проблему, ссылаясь на необъективность моих доказательств подмены товара.
На моем аккаунте никогда не было покупок мефедрона, все приведенные мной доводы напрочь отвергнуты.
Цель создания ветки:
Эта ветка создана для предупреждения других покупателей о возможном риске столкнуться с подобными несправедливыми и проблемными ситуациями при заказе кладов в этом магазине. Возможно, с помощью коллективных усилий удастся добиться справедливости.
Все переписки будут выложены сюда, так же обновлю после решения модератора, если у кого то будут похожие проблемы,дайте знать!!
Распаковка по необходимым критериям - https://files.fm/u/2dv9ncq29g
Фото порошка - https://gekkk.co/b9a516eaee593131158ffc6d39c92cca
Переписка - 1. https://gekkk.co/5585e6e033ed6f5b4334ad942b7540da
2. https://gekkk.co/1ab2719c6bb4020e7efb1b13a1b08688
3. https://gekkk.co/a653f132a03acee3c009a3047ed14b52
4. https://gekkk.co/7841c5b18b3a97ecb46429fc3619179c
Так же,если кто то имеет желание махнуться на шишки, you welcome, жду вас в личных сообщениях
