Приветствую всех!
Столкнулся с некомпетентностью модератора, на площадке работаю достаточно давно, но такое вижу в первые.
#135026 диспут, мелочь (05ск) но крайне не приятно
Дата покупки 23/07/22, 12:54
Дата открытия диспута 23/07/22 18:11
Дата загрузки клада 20/07/22 20:43
Как вы все поняли, покупатель не нашёл свой клад)))
Партия 05 ск, 70 кладов продано без проблем, 1 диспут (135026)
Покупатель утверждает что клады не были прикопаны, просто валялись , ну да ну да.
Не было прикопа и всего один диспут с партии 70 кладов
Так же покупашка говорит что клады сделаны в 3-х метрах друг от друга и вообще курьер чмо сделал 500 кладов там и не прикопал
Доказательств его слов - конечно можно не ждать.
Проверив все покупки покупателя, проверив расстояние кладов, так же само исполнение (не примитивные клады) выношу отказ. Потом думаю хрен с ним, купон 30% в виде лояльности сделаю.
Заходит модератор и требует купон 50%
Модератор не пояснил, почему он считает что 50% это справедливо
Конечно же я с ним не согласен, в итоге диспут в пользу покупателя
КАКИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ? ПО ТОЙ ЛОКАЦИИ
Под чем модератор? У меня висит 4 диспута по граммам в другой локации .
По 05 единственная жалоба
После возврата средств покупатель опять покупатель и снова не находит))
