Вакансия: Модератор диспутов
Задачи:
- Общение с клиентами, работниками, консультации
- Обработка сообщений, диспутов, отзывов, комментариев форума
- Справедливое и быстрое решение конфликтных ситуаций между клиентом и магазином
- Выполнение индивидуальных поручений руководства
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь, вежливость , многозадачность
- высокий уровень коммуникабельности, умение находить общий язык с людьми
- ответственность
- Знание правил, функционала даркнет маркетплейсов
- Наличие ПК и умение работать с Jabber, Excel, Tails, PGP, VPN
Будет Вашим преимуществом:
- Опыт работы на аналогичной должности
- Опыт работы в техподдержке сайтов, интернет порталов
- Опыт работы в продажах
Условия:
- Удалённый формат работы (обязательно компьютер или ноутбук).
- Стажировка + обучение оплачиваются и входят в испытательный срок.
- График: 5/2 или 6/1, от 8 часов, детально обсуждается на собеседовании по графику и рабочему времени.
- ЗП: Испытательный срок — 1 месяц оплачивается в размере 1000$ (если быстро пройдете обучение и стажировку, то бонусы за KPI возможны с первого месяца). Далее 1500-3000$ в месяц, в зависимости от объёма закрытых диспутов.
Отклики направляйте в тг @OlesyaGaychuk (желательно сразу свой джаббер для связи, если джаббера нет - пришлю инструкцию)
