В этой статьей мы с вами подробно рассмотрим панель владельца магазина и её функционал на маркетплейсе ЗМ.
Согласитесь, красивая обертка очень важна, и в этом нельзя упрекнуть данный маркетплейс. На главной странице панели нас встречает лаконичный и вкусный дизайн и удобное расположение кнопок. Первым делом стоит отметить, что вся первостепенная и нужная информация присутствует на главной странице: информация о магазине, возможность моментального редактирования. Пройдемся по основным функциям: изменение районов, просмотр заказов, клиентов и позиций — всё сделано на высшем уровне. При загрузке кладов на витрину можно воспользоваться массовым добавлением кладов. Но есть ограничение — за один раз можно загрузить не более 100 адресов — это крайне удобно, дилеры поймут.
Что примечательно, на площадке есть возможность отправки купонов, а так же они ввели функционал промо-кодов. Если человек укажет активный код, ему автоматически назначится указанная скидка. Количество активаций кодов неограничено. Плюс, данный код можно использовать в рекламе вашего магазина — что очень годно для привлечения новых клиентов.
Отдельно стоит отметить, что при выводе честно заработанных грошей в соответствующей панеле встречается способ обналичивания рублей прямиком на карту или обмен на Monero, помимо привычной выплаты в BTC. Забегая вперед, хочется предупредить, что вывод средств прямиком на карту не безопасен, тем более для рядового дилера, об этом надо помнить. Вы можете быть поймаными и это далеко камень не в огород маркетплейса, а в целом к услуге.
Рассмотрим вкладку команды магазина, а если быть точнее посмотрим, какие «роли» доступны для работников шопа. На трёхглавой это была длиннющая страница с перечислением всех возможных прав. Тут же, всего в списке присутствует семь ролей, прям как ММОРПГ. Здесь ты можешь быть Менеджером, Оператором, Маркетологом, Хранителем отзывов. Но, давайте по порядку. Должность Минера и Минера-Плюс. Одно из главных отличий их функционала— это возможность редактирования моментальных позиций, то есть Минер+ может не только заливать, а редачить и удалять позиции, обычный же минер — только добавлять. Главным вопросом остается присутствие в команде Маркетолога с возможностями редактирования визуальной составляющей и ответов на отзывы. Хорошо, тогда зачем так же присутствует некий Таинственный «Хранитель отзывов», чей функционал максимально ограничен, и заключается только возможностью манипуляций с ответами на отзывы и добавлением заметок покупателям. Но, мы с вами не просто так тут делаем разбор, посему задали этот вопрос администрации площадки, и узнали, что данная роль была добавлена специально по заявке одного из магазинов — ладно, принимаем.
А вот права Оператора нас немного удивили, ведь он, по правилам ЗМ не может выдавать замену и производить возврат средств при рассмотрение спорной ситуации. Для этого придется обращаться к Менеджеру или Админу, ведь у них есть на это права. При такой специфике прав в команде будет много персонала, которому нужно так же оплачивать зп при этом никаким образом не повысит оперативность в том или ином направление и не облегчит работу своему руководству.
Мы бы на месте верхушки ЗМ еще раз обдумали эти нюансы или бы разрешили владельцам шопов самостоятельно назначать диапазон прав для своих сотрудников — тогда бы, я гарантирую, они бы облегчили маркетам жизнь и привлекли еще больше зеленых шопов на свой портал. Впрочем, позволим себе раскрыть один инсайд — площадка уже этим занимается.
Спасибо всем за уделённые минуты, с Вами неподкупный и честный СМИ «DrugLandNews».
