У меня была ситуация такая же, просто по запарке, когда номер карты копировал посмотрел на строчку вы получите, а не вам надо перевести кинул меньше чем надо, в итоге сидел ждал когда выёдет время отведенное на перевод и плюсом еще час и потом только ответили. Объяснил ситуация. Спросил надо ли доплатить или как поступить. В итоге просто пересчитали перечисленную сумму