Приветствую! Работаю с BS с мая месяца, отовариваюсь часто. Случился ненаход, магазин откровенно "делал" голову, позвал модератора, все фото, пруфы, доводы предоставил специально до его прихода. По техническим причинам, не смог попасть в течении 24 часов на площадку. Модератор, при всем уважении, начал со слов "Уважаемый покупатель, удивительным образом кусты убрали...". Что значит "удивительным"? Почему такое отношение? Сотрудник не может отличить свежую землю от давно обработанной? Повторюсь, все доводы предоставил, все фото и аргументы есть, почему их не смотрят?
Я не чайка, и не мальчик, чужое не беру. После ненахода, снова потратил 11к и купил там же, т.к. считал, что с нами случился несчастный случай и сможем найти компромис с магазином. А действия модератора ставят меня в разряд врунов и балаболов без объяснения причин. Считаю такое поведение необоснованным и неприемлемым.
Можете не возвращать мне деньги, но я прошу нормального рассмотрения своего кейса.
Moderator RP9
Диспут по закладке #1015910
Моя статистика
56 покупок, средний чек около 7-8 к
6 диспутов, 4 решили сами, 1 по купону 50%, 1 в мою сторону.
Коротко по НН, прикоп 3-5 см (в желтой изоленте) в метре от помойки в центральном районе возле правительства. Прихожу на место - растительности нет, ее убрали, как минимуму за 4-6 (если не больше) дней до моего прихода, о чем говорит состояние земли.
https://postimg.cc/gallery/f0CzqcX/405e05f7
Прошу высказать ваше мнение, а представителей BS повторно рассмотреть ситуацию.
