Onlyrush900
Если вы пополняли через обменник самой площадки, то писать в поддержку через Тикет.
Если вы это делали через сторонний обменник, то писать обменнику. Для ускорения процесса, предоставляйте скриншоты чека, номер обмена и дату. Откуда переводили( банк, номер карты/ номер киви кошелька.)