work4money Уважаемый модератор, в чем суть арбитража, что вас смутило в данном диспуте?
Здравствуйте, меня ни чего не смутило, арбитраж сам по себе подразумевает прения ДВУХ сторон, по этому я пригласил вас, что бы выслушать ваши доводы. Например почему вы не пошли человеку на уступки, а тупо пригласили модератора, не смотря на то что она ваш постоянщик (с ее слов) и до этого ни каких проблем не было, может она в чем то лукавит или чего то не договаривает и вы готовы это озвучить, а может ваш магазин захотел бы как то сгладить осадок оставшийся у клиента от данной ситуации, не смотря на решение модератора...
Но исходя из первого поста я с вами согласен
work4money Здесь кроме абстрактных высказываний, оскорблений от клиента ничего не увидела.