Прочитал всю ветку ,и тоже хочу вставить свои 5 копеек .
Ситуация лютая конечно
БС тоже не правильно поступают,ну оно и понятно ,они лучше эти деньги себе оставят)
На месте БС ,я бы ввёл в правилах
Если владелец магазина у которого больше 5к сделок не выходит на связь 6 месяцев ,то модераторы распределяю ЗП курьерам со счета магазина ,и дальше либо закрывают магазин либо передают пара заместителю. Если у магазина меньше 5к сделок,то срок 3 месяца даётся . По мне было бы не плохо сделать так. А то получается владелец не выйдет на связь и бабки бс себе заберёт и будут говорить, а вдруг через год появится владелец? а мы вам бабки вернули. Правила нужно придумать для этой ситуации это 100%