Проанализировав ситуацию, мое мнение как магазина. Была подобная ситуация совсем недавно, Купил клиент раз клад , пишет ненаход сразу же, покупает второй и третий, меж покупками было ну что то около 5 10 минут.
Так же писал все три пустышки, Выдал ему 2 замены ,погода менялась поверил, таяло все , могло что то пойти не так, в такие моменты ,оценивая стату клиента ,я часто даю замены , но вызывал подозрение 3й клад , на фото прям смотрю и понимаю что все идеально, тут даже не доебаться , кстати на локе было 47/50 находов и 3 ненахода у одного клиента. Вызвал модератора, пояснил ,стоял на томм что даже купон не дам , потому как тут явный обман, он закрыл диспут в магазина диспут.
Поэтому в данном случае ,я не верю клиенту, я на стороне магащина. Тем более, но это не точно как я понял год истории, вы что угараете (клиенты) еще за ненаходы трехочковой вспомните