crashiks1 Уважаемый покупатель, модератор учел статистику вашего аккаунта, но модератор смотрит не статистику за последний месяц, а общую статистику по всем покупкам, ваша статистика на данный момент 91 диспут на 318 покупок, из них 26 закрыты в вашу сторону, назвать такую статистику доверительной не могу, каждый 3 заказ вы открываете диспут. Изначально в диспуте вы отказались от подъема купленного клада по причине несоответвия в типе клада, вместо клада в подъезде вам выдали прикоп, подобные различия в типе клада компенсируются купоном, но не являются поводом для замены. После слов магазина о том, что клад надежен, вы провели поиски и подняли клад фасовкой меньше заявленного, магазин выдал вам перезаклад на разницу недовеса свежим кладом в подъезде, других кладов в этом подъезде или доме не было, свежесть клада к пропаже не располагает. Статистика курьера на хорошем уровне. Ошибок в закрытии диспута не обнаружено. Все статистические данные и доводы были учтены модератором при решении.
kilodoz Уважаемый покупатель, ошибки со стороны модератора нет, диспут был рассмотрен исходя из имеющихся в нём материалов, причин для изменения решения в вашу сторону не обнаружено.
