Всем привет! Ситуация такая:
Заказала в шопе вечером 2г мяу. Поехала забирать только на следующий день днём. По приезду на точку ненаход. Там магнит должен быть, но вероятнее всего или не было изначально или сошкурили.
Открываю диспут. А представитель магазина сразу в атаку. « здраствуйте уважаемый покупатель! я думаю что клад был найден вами!вы купили клад вчера свежий!а открыли диспут спустя сутки!я вам нечего не верну закрывайте диспут или ждем модератора!»
Я предоставила скрины, когда сделаны фото с ненахода. Пытаясь объяснить магазину, что я обычно беру большие веса (30-50г) и ради 2 г я не буду портить себе репутацию.
Сказала представителю, что обратите внимание, я не требую возврат. Я прошу помощи в решении проблемы.
В итоге вызвала модератора.
Не знаю, уже что сделать, чтобы был в мою пользу..
