у каждой стороны своя правда, был на обоих сторонах и каждый раз знал, что я видел своими глазами, но если магазин старый и доверенный, а я меня первая покупка то хрен мне а не возврат, с другой стороны клиент пишет ненаход, а товар и суток не отлежал на месте, пакетики маленькие можно в прикопе с землей вынести, а если еще изолента черная так это вообще труба, хрен найдешь.
саму систему надо менять, но пока на какую так и не придумал, это как раньше в сбере были просто очереди и вечные споры кто за кем, счас электронная и все сидят смирно ждут своей очереди, вот тут что-то подобное придумать и будет сказка))
