SuchkaBurunduchka ну если брать позицию магазина, то фото ненахода можно сфальсифицировать, т.е. сфоткать в тот момент, когда "нужно", т.е. это не аргумент в вашу защиту + открытый "с запозданием" диступ, конечно оператор магазина будет предвзято смотреть на ситуацию, с его точки зрения тут явный наеб) даже если ты говориш правду, поставь себя на место оператора магазина, что бы сделал ты в данной ситуации. что касается "я не прошу замену", тогда что именно ты просишь? место как я понял верное и там просто нет клада и все, чем тут может помоч оператор я хз даже. хотя по человечески я тебя прекрасно понимаю и такие ситуации не редкость, что есть то есть.