BoundThug «Правильно» в данном случае - это набор обязательных (минимальных) действий/условий, для ведения диспута. И да, она всё сделала правильно. Диспут открыт в срок, фотографии - имеются. А то, что она не профи по ведению диспута - это никак не должно её компрометировать. А вдруг (представим) человек первую покупку в жизни сделал и участвует в первом своём диспуте? Кто как умеет, тот так и ведёт диспуты и это не повод что-то предъявлять в такой ситуации))
