Starik99 Доброго времени суток! Не совсем понял вопрос Ваш! Мы говорим в общем и целом за весь процесс взаимодействия между покупателем и продавцом/магазином, в том числе с целью получения обратной связи в виде объективных отзывов, из которых в последующем складывается понимание, верный ли путь ты выбрал. Понятное дело, любая деятельность направлена на извлечение прибыли. Однако, первостепенно мы должны создать условия для успешной реализации товара, и результат обратной связи -это бинго - отзывы. Я к чему все это, все ставят на первое место деньги, а не Покупателя, если нет контроля качества товара, и определенной планки сервиса, нет Покупателя и тогда и нет денег.