Десктопный? Мобильный? Оба?
PresidentBongo Хранение резервной копии ключей шифрования на сервере отключено.
Для расшифровки переписок экспортировать ключи шифрования на одном клиенте, импортировать на другом. А для заверения сеанса либо резервные копии ключей на сервере, либо заверение на другом устройстве.
PresidentBongo пришло уведомление что подтверждение прошло успешно, хотя по факту это не так
Что именно по факту не так? Сеанс не отмечен заверенным, или переписки не расшифрованы?
Попробуйте сверить с помощью эмодзи
, там есть такая опция.