Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Списывается баланс при открытии диспута

ThomasShelby

Еще вчера я считал спрут самой надежной и лучшей площадкой, но как все мы знаем, Сколько не корми зависимого, ему всегда будет мало, но за такую жадность спрут может очень сильно пожалеть, шопы попросту не примут такие правила, кому охота терять свое дважды, прямо так нах уже всех послать и личный изолированный сайт продаж с ботами в тг открыть охота, что наверное в ближайшее время я этим и займусь, хрен я буду платить дважды, лохов пусть ищут!

Ready2Deals

ThomasShelby бро, у меня есть догадки зачем так сделано, нужно просто ввести, чтобы по достижению определенного уровня сделок/оборота это отключалось. Админы bs наверное самые адекватные, поэтому надо с ними коллективно диллерами поговорить и внести варианты решения проблемы. Личный сайт и бот это хорошо, но бс удобная и хорошая площадка. У тебя на какой сумме диспута такая ситуация была? У меня просто 50г висело в диспуте ожидая отгрузки и баланс 0 был, как закрыли диспут все разблокировано было в полном размере.

ThomasShelby

Ready2Deals да дело то не в сумме баланса, можно хотя-бы предупредить о нововведениях, всё таки это мы собственники своего имущества, так почему нам навязывают правила, я бы даже сказал внедряют и делают это тихо, будьте адекватны, предупредите за ранее о своих планах по изменениям на площадке, а вдруг кого не устроит это, нельзя так делать!

cvord1

ThomasShelby только проснулся ) я

ThomasShelby

Я сегодня мозг отделу финансов вынес, они не в курсе этих событий, я поэтому с ними ругаться стал, меня чуть в бан не отправили, а всё из-за чего, из-за того, что нам не предоставили инфу админы площадки

TonyStark

Не знаю, как у вас, но у меня сейчас открыт один диспут и заблокирована ровно та сумма, которую клиент заплатил за товар. Ни разу не наблюдал двойной блокировки. Вы бы хоть скрины для наглядности приложили.
P.S.: было, что клиент открыл диспут спустя 24 часа после покупки, и в диспуте была заблокирована сумма больше, чем есть на балансе, но не двойная, а именно по стоимости клада.

ThomasShelby

TonyStark баланс то отображается на вывод, но его нельзя не вывести, не воспользоваться услугами обменника, сайт пишет "недостаточно средств, пополните баланс" будь у меня 200к к выводу доступно, но я даже и 100р потратить не смогу

TOPSHOPTHC

Всем привет коллеги) Теперь я хоть понял, почему у меня диспуты закрываются, а баланс к выводу 0 бтц. Как вы вообще заметили двойной холд? Я уж начал думать, что просто деньги пропадают) Во прикол)
Предлагаю коллективно обратиться в администрации и пообщаться. Там ребята вполне адекватные

ThomasShelby

TOPSHOPTHC давай конечно, я лично за! Пусть дадут здравый расклад!

-4M-

TOPSHOPTHC Я так полагаю, что у тебя диспут закрывает модератор стажёр. Но, деньги удерживаются до проверки решения и подтверждения старшим модератором.
Если у тебя прямо сейчас есть такие диспуты, по кот. не пришли деньги, скинь скрины страницы диспутов. Наверняка у тебя там нет статуса "закрытый" в графе.

TOPSHOPTHC

@Algernon, могу попросить вас вникнуть в вопрос) Будем вам безумно благодарны!)

TOPSHOPTHC

ThomasShelby
А у ТС и у меня отображается по нулям в таких ситуациях к выводу)
Очень ждем админов)

-4M-

TOPSHOPTHC скинь скрины

TOPSHOPTHC

-4M- Обоснуй просьбу) Скрин чего тебе кинуть? 0 к выводу?)))
Диспут на 5к к примеру закрыли, именно закрыли, а не отписался новичок модератор, что закроют)
А баланс 0) И к чему тут скрины. Я ведь не арбитражирую ни с кем. Уведомили Спрут о наличии такой проблемы, ждем помощи)

-4M-

TOPSHOPTHC понятно

TOPSHOPTHC

Теперь понял зачем скрины) Но нет, я ведь не идиот и понимаю, когда новичок модератор пишет свое решение, а когда диспут реально открыт) К примеру вчера баланс к выводу так же был, а сегодня по нулям. Выводов, покупок, не было) Видимо реально при диспуте идет двойной холд всего

-4M-

TOPSHOPTHC у тебя есть статистика в таблицах полная, раз скрины твои секретные.. Все очень просто подсчитать.

TOPSHOPTHC

-4M- Я прекрасно знаю, что она есть) Просто сумма пропала. Списываю на то, что идет двойная трата. Диспут закрыт, именно закрыт и не один за сегодня в пользу магазина. Именно с завершением заказа. Баланс к выводу 0.

-4M-

TOPSHOPTHC то есть, у тебя было (условно) твоих100 р. на балансе, человек сделал покупку, стало 200 р. Но, 100 р. удерживались выводу, правильно?
И вот, диспут закрываетс в твою пользу окончательно (именно окончательно, а н модератором стажёром), а у тебя баланс остался 100 р.? Или 0? Или как?
При закрытии диспута в твою пользу у тебя воруют 100 р, получается, раз было к выводу а стало 0? По твоим словам, выходит, что у тебя и деньги за клад в диспуте тебе не упали, и ещё твои доступные к выводу отобрали..

Хорошо. А какими последними словами был закрыт посл. такой диспут, можешь скопировать хотя бы? Чтоб дословно.

ЗЫ: почти у всех, если не вообще у всех, диспуты закрывают стажёры. А у тебя несколько в день и сразу старший модератор.. Обычно ещё подтверждения этого ждать ещё хз сколько надо.. вот я к чему клоню.

-4M-

TOPSHOPTHC Ну, вот лучше всегда более подробно объяснять такие вещи, чтобы быть правильно по́нятым с первого раза) А если совсем по уму - ещё и с пруфами слов, особенно если претензия какая-то идет.. )) Это ж публичный форум)
По теме: если ты рил ничего не путаешь, то эт оч. странно тогда.. у меня прост нет такого🤷🏼‍♂️

И да! .. Ты не оскорбляйся, если что.. не обессудь, я-то тебя спрашивал это всё из соображений помощи тебе, не более.. Тут оч. часто появляются люди с неполным пониманием дела, но с уверенными заявлениями! Начинаешь диалог, а оказывается "тут не понял", "там не разобрался", "здесь что-то своё при/наду́мал", ну и т.д., и т.п.. Ну.. 🤷🏼‍♂️ бывает)
Так а всё же, не ответил:

-4M- А какими последними словами был закрыт посл. такой диспут, можешь скопировать хотя бы? Чтоб дословно.

TOPSHOPTHC

Смотри. К примеру. Сегодня у меня на балансе было образно 100 рублей. Так же сегодня в несколько диспутов зашел старший модератор и закрыл их в нашу пользу. Образно стало доступно к выводу 300 рублей.
Тут приходит заказ на 500 рублей, по нему открывают диспут. И после этого в поле - доступно к выводу, вместо 300 рублей, оказывается 0.) Теперь понял?

Guts

-4M- есть) Я тоже это случайное заметил. Деньги списывают с баланса доступного для вывода за открытый диспут, а по факту должно просто заморозится сумма диспута с холда в 24ч.

TOPSHOPTHC

-4M- Да никаких обид) Все еще ждем администрацию)

« Предыдущая страница