Доброе утро! По первому фото могу предположить что пакет был нарушен при открытии свертка, весов у клиента нет, и про факт хищения утверждать не может по этому, а по остальным фото передам все данные на руководство и будем разбираться, необходимо время, прошу Вас не устраивать истерию и просто ожидать, разберемся