DOC6913 Да я прикалываюсь.
Ситуация довольно щепетильная, сам через это проходил, даже как-то поднимал вопрос о том что кнопки "диспут" и "оставить отзыв", нужно расположить дальше друг от друга, но не об этом речь.
Тогда, в той ситуации шоп выдал мне два купона каждый номиналом в 50% от стоимости той покупки, в итоге я ничего не потерял.
Тут только договариваться с шопом и надеятся на их порядочность и отзывчивость. Других вариантов система БС не предлагает, как бы этого нам не хотелось. Искренне желаю вам удачного решения вопроса.
Ну а ваш вопрос вполне решаемый, главное поймать курьера, хранителя тайн координат)