SupportHML здравствуйте. Копать 10см в глубь это уточнение от курьера? Или это оператор предположил? Курьер перепутал районы, в выданном адресе не указан тип клада, что он ещё мог напутать? У вашего магазина хорошая статистика по диспутам на форуме, но и данный клиент является активным пользователем форума, постоянным покупателем, что подтверждают его многочисленные отзывы на форуме. За пол года это его единственная претензия.
Выдайте ему замену пожалуйста
