volkovkg
Приветствую!
Вам на БС нужно написать в тикет, выбрав тему "фин вопросы/проверка платежа"
Зайдите в свой аккаунт, и там где список:
данные аккаунта, сообщения, безопасность, покупки, и прочее, в самом низу находится раздел "создать тикет", вот он вам и нужен.