Одни и теже же темы, вы прежде чем создать, хоть почитайте форум, тут всё ответы уже есть. Вы открыли диспут у вас есть 12 часов на предоставление доказательств и аргументов, приходит модератор, и у него есть 12 часов что бы изучить аргументы покупателя и магазина, как правило они справляются быстрее, за что им отдельное спасибо.