Подведем итог:
Очевидно что магазин накручивал розничные и оптовые продажи для лучшего положения в спорных ситуациях, кидал ли он целенаправленно пользуясь лучшим положением - еще нужно доказать. Но если предположить что это так, то это мотив оправдывающий накрутку.
К администрации форума вопросов никаких быть не может, кроме одного репутационного: скажите чем теперь должен руководствоваться покупатель на форуме для определения нечестных продавцов в Вашем списке "доверенных"?
К администрации бс похожий вопрос, какова цена Вашей системе рейтинга, если непонятно и не видно какие санкции Вы применяете по отношению к тем, кто ее накручивает.
Администрация магазина вообще не убедила, видимо потому что оправдывалась. Но в нынешних условиях ей можно поставить плюс хотя бы за то, что не влетела в диалог с ноги)
