Просто на будущее запомни, ты пишешь этот текст людям которые такие текста по десяткам а то и сотням в день считают, ты для них просто очередной рабочий момент. Диспут - суд. Когда ты приходишь в суд, ты должен сразу, с порога, без эмоций, чётко и кратко, предъявить доказательства. Отличается место от того что на фото курьера - докажи это. Качаешь приложение которое автоматически добавляет координаты на фото (Notecam, Spotlens), делаешь фото на 360 градусов вокруг (4 фото на 90 градусов каждое) и отправляешь в диспут, заявляя о проблеме кратко и понятно, без эмоций. Так ты собираешь доказательную базу и даёшь понять что ты не очередной выскочка в диспуте для людей которые его читают, а они таких не любят, никто не любит когда о проблеме заявляют с выкриками непонятными эмоциями и льют воду, а по-твоему тексту я сделал вывод что воды там куча, а сути - мало