BORODABRONKS Да даже если так, то что, это грамотная реализация фичи(идеи) чтоли?
Вот, это я и называют полумерами..
Неужели не сделать вместе с прилетающим пустым чатом автосообщение об этом для продавца?
.. а покупателя так вообще неверно информируют по сути.. потому, что там пишется не такая фраза, как ты говоришь, а такая:

Примерно похоже, но смысл разный!
Если это сделана фича специально, то почему тогда текст такой составлен? Нигде никому даже намека нет в тексте, мол, "ожидайте ответа" хотя бы?.. 😐
Впрочем, я отвечу:! Потому, что: 
ЗЫ: Я поражаюсь: вот люди сидели, тратили время на внедрение этой функции, чтобы все правильно работало.. И сами же обесценили свою же большую работу, недоделав в финале "мелочь"!.. . Это так по-русски..