skbo3b
Здравствуйте!
Я не саппорт, а просто Пользователь.
Сначала проверьте не на скам ли Вы ссылке!
Если обменник не отвечает в споре или не видите сообщения , или не можете открыть спор, то скорее всего вы на скам ссылке.
Актуальные ссылки BS здесь:
https://psrms.is/d/1055-aktualnye-kontakty-bs
Ещё можно проверить так: создайте тикет, если тикет создался и тикету присвоен номер, значит Вы на правильной ссылке, если тикет нет возможности создать, то Вы на скам ссылке. Зайдите по верной ссылке в Ваш аккаунт.
Если Вы на верной ссылке, то напишите, я напишу, как возможно поступить.
У меня была такая же ситуация, перевела обменнику деньги, он закрыл заявку и потом я не могла создать заявку, чтобы связаться с Обменником.